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 Leadership Hauts Potentiels : une Grande Banque et La Poste
Formation au management : MBDA
Parcours Cadres Stratégiques:Caisse des Dépôts et Consignations
Formation multiculturelle : Société 3M
Intervention évènementielle : PSA
France Télécom
Coaching de cadres dirigeants et de managers
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Leadership Hauts Potentiels : une Grande Banque et La Poste
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Animation de la rencontre des 80 « Top Managers »
d’une entreprise bancaire.
Contexte : l’ensemble des managers se rencontre pour la 3ème fois depuis la réunion de 3 cultures d’entreprises différentes.
Objectifs :
* créer, partager et comparer son vécu et sa vision de son entreprise ;
* se projeter dans l’avenir ;
* laisser des traces et continuer à communiquer à la suite du séminaire.
Comment :
En ateliers et en séances plénières, une équipe de 4 consultants (un Italien, deux Français et un Américain) ont conduit les 80 personnes à vivre une expérience ludique
qui a atteint pleinement les objectifs professionnels.
Résultat :
Participants agréablement surpris de la convergence de la vision de leur entreprise à 2 ans. Des services et personnes qui ne se parlaient plus ont eu plaisir à communiquer et à construire ensemble, ils ont perçu l’utilité et les enjeux des autres services.
Suite à la rencontre, l’entreprise a décidé de remettre à chaque participant un poster reprenant 4 dessins de leur vision, réalisés pendant l’intervention.
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Formation au management : MBDA
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 Matra British Dynamics Aerospace (MBDA)
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Conception et animation de « Day-to-Day Management Programme », programme de formation au management pour les cadres français, britanniques, allemands et italiens.
Objectifs : construire une culture managériale à partir d’une culture d’ingénieur dans un contexte de fusions d’entreprise, de forte internationalisation du marché et de rupture technologique.
Caractéristiques :
* 6 jours en trois modules repartis sur 3 mois.
* Sessions bilingues, 30 participants représentatifs des métiers de l’entreprise.
* Co-animation par deux consultants biculturels (équipe composée de 5 consultants utilisant 4 langues en fonction des besoins des participants).
* 40 séminaires entre 2000 et 2004.
Environ 1 000 cadres depuis le comité de direction jusqu’à l’encadrement de proximité ont suivi cette formation.
Résultat : les enquêtes post formation (questionnaire 360°) ont mis à jour l’utilisation des outils (Management Situationnel, courbe de changement, analyse de motivation, diagnostic des équipes), une meilleure compréhension des autres cultures et de la dynamique des fusions, une augmentation du travail en réseau.
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Parcours Cadres Stratégiques:Caisse des Dépôts et Consignations
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| Parcours Management 2006 des cadres stratégiques
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Co-création et co-animation de toutes les sessions.
Thème du programme du parcours de développement : « Développer une posture de manager et de chef de projets visionnaire», « Etre manager dans un contexte en évolution constante».
Objectifs :
Contribuer au développement des activités commerciales de cette entité auparavant filiale d’un groupe d’état. Intégrer les nouvelles valeurs du groupe. Développer le leadership des cadres à haut potentiel.
Caractéristiques :
* Trois jours consécutifs en résidentiel
* Groupes de 25 participants d’horizons et culture métier très différents.
* Co-pilotage de l’équipe d’animation : 4 coachs-consultants senior.
* SIMSOC comme base référentielle des apports et travaux des 3 jours.
* Séances de coaching individuel.
Population cible : 100 cadres supérieurs déjà en poste, en intégration ou de longue date, manageant tous des projets stratégiques en partenariat avec des investisseurs institutionnels ou les pouvoirs publics.
Résultat : 4 sessions terminées en 2006. Moyenne des évaluations : 8,7 sur 10. Programme reconduit en 2007.
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Formation multiculturelle : Société 3M
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Programme de formation franco-britannique « Working Together France - UK »
Programme de formation franco-américain « Working Together France - US »
Enjeux : les Français sentaient qu’ils n’étaient pas pris en considération à la hauteur de leur contribution dans le groupe.
Objectifs :
* que leurs histoires de best practice soient partagées dans le groupe ;
* qu’après une présentation/réunion, ils ne reçoivent pas d’e-mails qui les surprennent par un commentaire différent de leur propre perception de la présentation/réunion.
350 managers ont suivi ces programmes de 2 jours. Ils ont réalisé une documentation de capitalisation importante en plus des fiches conseils ; sur 2 ans, ils ont établit un guide des réunions organisé par types, visite d’une usine et modèle de documents usuels à l’intention des Américains ou des Britanniques.
De plus, ils ont mis en place entre eux des réseaux pour se coacher afin de préparer une présentation devant un Américain ou un Britannique.
Résultat : reconnaissance de la part des Américains et des Britanniques.
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Intervention évènementielle : PSA
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| PSA : animation de rencontres multiculturelles
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Conception et animation d’une intervention évènementielle sur le thème du multiculturel pour des cadres de haut niveau. (équipes de direction de la DPTA).
Objectifs :
* Sensibiliser aux spécificités culturelles pour travailler efficacement ensemble à l’international.
* Élargir et approfondir leur vision de l’international et de ce qui est demandé à un manager qui travaille avec des équipes multiculturelles.
* Intégrer des éléments interculturels dans votre réflexion sur les pratiques managerielles.
Caractéristiques :
* 2 heures
* 180 participants
* En séance plénière, une présentation interactive qui a atteint pleinement les objectifs professionnels en s’appuyant sur une expérience ludique.
Résultat : Dans un contexte opérationnel morose, la conférence a stimulé l’intérêt et la réflexion par rapport au multiculturel.
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France Télécom
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* Projet d’accompagnement des cadres étrangers lors de leur intégration à France Télécom
Nous avons réalisé des interventions interculturelles “accompagnement des cadres étrangers”.
* Accompagnement de l’intégration d’une Chinoise en agence
Sessions individuelles sur 1 an. Nous avons organisé à cette occasion une sensibilisation aux cultures chinoises sous forme de trois conférences auprès des équipes amenées à collaborer avec elle.
* Eunetcom - formation pour les assistantes françaises et allemandes afin qu’elles réussissent leur rôle dans une entreprise en fusion dans un contexte multiculturel
* Cohésions d’équipe (30 personnes environ)
Commanditaires : Bernard Jacob (Franche comté), François Viquesnel (Ressources Humaines), et Annick de Vanssay (FTT)
* Intervention dans le programme de formation entre les Télécoms nationaux.
Dans le cadre des enjeux d’ouverture du marché Télécom, animation multiculturelle (6 sessions pour 15 à 20 participants).
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Coaching de cadres dirigeants et de managers
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Coachings réalisés auprès d’Américains, d’Européens et d’Asiatiques.
Types d’objectifs :
* pour les cadres confirmés à hauts potentiel : « identifier ce qui m’a permis de réussir et qui ne sera plus source de réussite dans l’évolution de ma carrière »
* travailler en transverse
* réussir une expatriation – professionnellement et sur le plan familial
* prise de poste world-wide - et donc management à distance
* affirmation et dosage de son autorité et de son rôle de leadership
Résultat : atteinte des objectifs annoncés par le coaché, création de solutions non attendues, ouverture du champ des possibles avec son/ses équipes, davantage de performances avec moins de stress.
Exemple : au démarrage du coaching (dans une entreprise familiale de notoriété mondiale), le cadre dirigeant est très stressé et débordé, il est frustré par la non décision de son comité de direction familial, et il est perçu comme arrogant par les équipes.
Au terme du coaching, il a appris à construire des alliances et à comprendre les moteurs des autres personnes et services. Il a pu travailler plus efficacement et plus sereinement avec tous les membres de la famille pour réussir des projets d’innovation à forts enjeux stratégiques. Ceux qui le percevaient comme arrogant le trouvent maintenant facilitant.
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